
Hvorfor er min registreringsknap ikke aktiv?
Når knappen "Registrer" ikke er aktiv, er det, fordi serienummeret ikke er korrekt indtastet.
Vær sikker på når du indtaster dit serienummer:
- At du indtaster det præcist, som det vises på din ordrebekræftelse
- At du er sikker på, at du indtaster nul som nul og bogstavet 'O' som bogstavet 'O'.
- At du er sikker på, at du bruger samme kasus som skrevet i din
ordrebekræftelse, da serienummeret er kasus-følsom. - Altså du
indtaster små bogstaver som små, og store bogstaver som store bogstaver.
Dette er de mest almindelige problemer, folk synes at have, og når de først én gang er løste, er de fleste problemer normalt også løste. Det er også normalt lettest blot at kopiere og indsætte serienummeret i registreringsfeltet fra den email med ordrebekræftelse, du modtager
Relaterede emner
Hvordan finder jeg mit mistede eller fejlplacerede serienummer?